Soporte

Escríbenos a hola@meridianoapp.com. Contestamos en uno o dos días hábiles.

¿Meridiano puede mover mi dinero?

No. Meridiano no se conecta a tu banco para hacer operaciones y no pide la contraseña de tu banco. Solo lee los avisos de cargos que llegan a tu correo y lo que tú capturas.

¿Qué hace con mi Gmail?

Lo lee en modo de solo lectura para encontrar los avisos de cargos y recibos. No puede mandar, borrar ni cambiar correos. Para desconectarlo, entra a las conexiones de tu cuenta de Google y quita a Meridiano.

¿Qué bancos lee?

En la beta, los avisos por correo de los bancos más comunes de México y El Salvador, y los recibos de Uber, Rappi, Amazon y Apple. Si tu banco no aparece, escríbenos con un ejemplo del aviso (sin datos de tu cuenta) y lo agregamos.

Un cargo cayó en el concepto equivocado

Ábrelo en Movimientos y elige el concepto correcto. Puedes decirle a Meridiano que haga lo mismo con las próximas compras de ese comercio.

¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?

Escríbenos a hola@meridianoapp.com desde el correo de tu cuenta. Borramos tu cuenta y todo lo que guardamos en un máximo de 30 días. Más detalle en el aviso de privacidad.

¿Cómo entro a la beta?

La beta es cerrada, en México y El Salvador. Escríbenos y te mandamos la invitación de TestFlight.